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在年终岁尾写下这个题目的时候,心情不可不谓“沉重”,多年来致力于帮助民族企业取得竞争优势的课题,眼见着企业“起死回生、生机勃勃、暮气沉沉、江河日下......”,应了《道德经》那句话,“万物并作,吾以观复”!
从服务少数外企的职业经理人到服务多家民族企业的顾问,笔者本人的角色转变,有机会去“见识”更多不同类型的企业。顾问这个职业就像“演员”可以体验不同的人生一般,有机会去观察、理解、解析、总结不同企业的“生老病死”,与企业家“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的境界不同。没有高低之分,只有内外不同。
在几年前笔者刚刚从某外企离职后,曾在某知名咨询公司挂职一年多并以笔者为主辅导过一家企业,这家以快消品生产销售为主的企业已经连续3年业绩徘徊甚至下滑,在笔者的辅导下,第二年实现了翻番的业绩——要知道在当时功能型饮料行业整体衰退的情况下,这是一个非常了不起的成就,震惊整个行业,当年可谓兵强马壮、气势如虹;在这之后企业或许觉得自身已经羽翼丰满、或者就像进过“秦王宫殿”的刘邦,不再满足于“循序渐进”......而是找了一个善于“画大饼”的咨询公司,画的大饼一个比一个大,梦想一飞冲天,而实际情形是:“辉煌”的日子仅仅维持了两年多,企业很多中层离职了,无论是主动的还是被动的离职,让我看到一个不好的兆头,在高速之后迷失了自我,骨干的流失,会使企业自身修复功能受损,这是企业又走向下坡路的开始。
树倒猢狲散,等树倒下了才散去的一定是猢狲,而非“能干员工”,能干的员工早就“撤了”,还在信奉“员工忠诚度”的企业家醒醒吧!
瑞波强调:员工不是本该忠诚,员工的忠诚是与老板的善待互动的结果。
企业一边像联想当年一样高喊着“家文化”,一边“变相减薪”,增加知识型员工的体力劳动量;一边老板和高管赚得盆满钵满,一边让员工共体时艰,心里盘算着“反正你们也找不到更好的去处!”古人云“利不可独,谋不可众”。曾国藩的幕僚赵文烈说过:“人皆有私,不能官,不得财,不走何待!”
价值观不是挂在墙上的口号,而是老板做事的价值取向;最终决定企业业绩的不是墙上的美丽的辞藻,而是客户与员工的真实体验。
知识型员工谋生的机会有的是,组织的价值在于让成员有比谋生更高层次的追求,这靠发号施令、嘉奖扣薪是无法实现的。
酒井法则:无法留住人才的组织,也无法招募到有竞争力的人才。酒井这句话的个中道理,我就不再赘述了。
德鲁克:企业走下坡路的第一个信号是对那些合格的、能干的并有志向的人才失去吸引力。
珍谋均略
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