圆通快递让人寒心

村野民妇

和圆通合作一年多了，快递费也有上万了，前几天在这里看过一个帖子说饮水机的坏的事情，我还奉劝楼主给圆通说话，相互理解协商，但跟着圆通快递的行为就给自己一个响亮的耳光！
其实都是做生意的，大家都不 容易，但是自己的责任如果自己不勇于承担，那么他的生意注定是走不远的！
6号晚上我发了一单富硒黑毛猪肉80斤  ，价值4000元。因为老板承诺过江浙沪皖24小时到达，所以80斤肉只分了两个箱子，一个18公斤，一个22公斤。在快递车发货前让快递哥取走，并且一再叮嘱快递哥这个是新鲜肉，一定给我发给我跟踪。因为半夜就到上海了，第二天中午客户就可以吃到，结果第二天，客户收到一个箱子44斤肉，打电话给我，我急了，就开始和圆通打电话，圆通回答说：
上海那边说如果中午12点半有车对市区发货 ，就下午送件，如果中午12点半不出车就明天送件，这样情况下我和客户沟通让他到上海中心取件，结果说找不到件，顾客无法取到，对方客户是滁州人，对快递流程非常熟悉，要了我的单号到网上查物流信息，结果一直是查不到，所以才会出现不知道件在哪里，快递进出件都是扫描的，不可能找不到件的，我一直打电话打到晚上八点没消息，八号早上我又打电话给全椒圆通，客服说还是查不到，在调监控，件不知道去哪里了，结果到晚上7点多件送去了，客户拒签，肉坏了，我打电话给全椒这边客户，说要求处理，对方答应处理，我让对方签收，因为拒签还得送回来有什么意义呢，我打圆通老总的电话 不接，客服不接，我去公司找也没找到，今天早上我和客服联系，她说我们全椒圆通没错，我说 圆通是个系统，如果有物流信息的话 这个事情根本不会发生，我都已经让客服自己去取都取不到。所以你们是有责任的，但要求你们赔偿或许过分，但必须给说法，不能近两千的东西就这么扔了，客服说物流信息不跟踪，总公司只给50元的赔偿。怎么处理得请示老总。结果我给的建议，给我免500元的快递费，每单我付给快递费的一半，另一半凑够500为止，客户那边的的36斤肉我补发。我觉得我的这个要求根本不过分，事情既然已经发生了，就要有个良好的心态和素质来处理。客服答应周一给回话，结果没2分钟就回答了，原则问题，不存在错误，不存在处理，连总公司给他们的50的赔偿都不曾给我，我只能在这里说全椒圆通如此牛？牛得不能再牛了！

adm

圆通很牛，我们没办法，他们一向就是这么处理纠纷的，易碎品，保鲜品不要通过圆通！

跑得快

店大欺客，还名牌呢，扯蛋。不过容易变质的海产品肉类等，走快递真的容易出毛病。

会飞的鸡

我在网上买了条斗鱼，发的圆通结果7天才收到，还好鱼还活着，瘦的就皮包骨了。现在一直用申通

赵德峰

现在小母牛都剖腹产了，不用牛屄！

星爸

我买东西都让发中通，圆通卖家付邮费后我去取还要交三元的手续费

学痴

应该起诉圆通，依据事实给圆通制造影响，让它臭名昭著、再圆滑也不通。

村野民妇

学痴 发表于 2015-1-9 15:20
应该起诉圆通，依据事实给圆通制造影响，让它臭名昭著、再圆滑也不通。

店大欺客！现在快递生意太好！养鸡人能改行做这个也不错

奶茶

现在网站发东西再没用过圆通，售后服务太差劲。。。

一介匹夫

赵德峰 发表于 2015-1-9 14:21
现在小母牛都剖腹产了，不用牛屄！

注意形象