戈军珍：品牌的魅力

动保瞭望者 · 发表于 2012-8-16 16:42:19

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『专栏作者原创』

　　听到过很多关于万达广场的报道，特别是媒体一直强调的所谓“城市综合体”。“城市综合体”到底是什么样子，老实说，我确实不知道，于是抱着去看一看到底什么是“城市综合体”的心态去了万达广场。

　　从万达广场的东门进去还没有上楼就有一股咖啡的香味飘然而至，使人忍不住停下脚步并有想进去喝一杯的冲动，于是带着女儿顺着咖啡飘香的方向搜寻，赫然发现一个美人鱼的标志就出现在几十米的前方，原来是“星巴克”在万达广场的一楼开业。由于之前在北京上班时偶尔也光顾过星巴克咖啡店，感觉还是不错，于是决定带着女儿去喝一杯，可是走近一看却大吃一惊，从店面一直到店外等待喝咖啡的人弯弯曲曲排了几十米的长队，看架势至少得等一两个小时才可能有机会进店。说实在的，见过超市等待买便宜鸡蛋的人们排队；也见过商场买促销品或结账时排队；还见过在火车站买票排队甚至见过人们买房子彻夜排队……但去咖啡店为喝一杯咖啡而排队还是第一次见，不是亲眼所见很难想象其中场景。按理说石家庄的咖啡店也不少，如上岛咖啡、百客咖啡、爵士岛咖啡、两岸咖啡等，据说大大小小共有八十多家，还真没听说去哪家咖啡店需要排队且得排几个小时，至少本人没有经历！但仔细想想也不算过分，星巴克是谁？全球咖啡饮品的第一品牌，原先只在国内一线城市布局，像石家庄这样连二线城市也算不上的“庄子”，星巴克能够“屈尊”多少也算有些意外，难怪有许多小资们想抢先品尝，还有一些非小资者想感受一下小资情调趁放假期间去凑个热闹排队等候也算正常，这也许就是品牌的魅力。

　　本人一直从事企业管理工作，无论是在理论上还是在实践中，对品牌在人们心目中的地位，对消费者的影响还是有所了解。通俗的说，品牌是企业文化、产品品质、商品使用价值、企业形象等一系列要素所组成的，是在消费者心目中形成的用于识别或区别其他企业商品或服务的一种标志。对于经营者来说，品牌的好处有三个明显的特点：一是卖得多，由于人们更喜欢购买有一定品牌知名度的产品，消费者更放心，所以相对于其它商品，名牌商品销售更好卖的更多；二是卖得贵，由于品牌商品除商品本身的价值外更含有无形价值，对消费者更具吸引力，所以名牌商品相对于其它非名牌商品，更有定价的话语权，定价相对更高；三是利润高，品牌商品相对于其他商品，由于更受消费者的青睐，所以其利润相对来说更高这是不争的事实。同时对于消费者来说，购买品牌商品或服务也有三个明显的好处：一是买得到，也就是说品牌产品并非稀缺产品，相反它更应该是大众产品，更容易买得到；二是买得起，尽管相对来说名牌产品比一般产品更贵一些，但对于消费者来说是能够承受的，即能够买得起；三是买得值，尽管消费者在购买名品时付出了更多的资金，但他们认为物有所值。

　　所以，真正成功的企业都是在品牌打造方面相对成功的企业，如格力核心科技、海尔服务品牌、沃尔沃的安全理念等都是在消费者的心中留下深深的烙印，企业要想取得真正的成功，必须在建立品牌方面下功夫。

　　在兽药行业摸爬滚打了十几年，真的要掰着指头数一数兽药行业的所谓名牌企业，思来想去，还真想不出几家，这也许就印证了我国兽药行业为什么是一种相对混乱的格局，当什么时候在我国兽药行业有十几家甚至几十家真正的名牌兽药企业出现，那么兽药市场的相对规范也就不远了，这就是品牌的魅力！