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一个优秀的业务员应具备的素质

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添砖加瓦奖勤劳奉献奖

发表于 2008-2-20 16:02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国河南驻马店

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将行动量化

人很容易产生一种毛病,常常满足于自已“在忙着”、“已忙过”的印象,而忽视了目标和结果。因此,将行动量化就变得十分必要。
如果成为一个优秀的推销员,就必须将行动指标量化,条条兑现:
1、我这个星期总共跑了多少个客户?
2、上门服务的有多少个客户?
3、向客户打了多少个问候电话?
4、是否告诉客户你将向他提供杰出服务?杰出服务的几条是否都向他说清楚?
5、和客户见面之后,是否向每个人都索取了名字、电话号码,并取得进一步会面的承诺?
6、客户拒绝后,是否用最委婉热情的态度再次游说?
7、满足每个客户的要求后,是否清楚地表达了要求他购买东西的愿望?
8、和一个客户达成生意后,是否让客户为你介绍一个朋友?

在你的目标合理的情况下,只有这些行动的指标落实了,你就可以完成任务。


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