漫谈企业文化

问心无愧

<> </P><>         对于什么是企业文化，很多人都有不同的认识和看法。我认为：企业文化不是企业人员自己制定出来的，而是由于企业所处的地域文化、老板的性格以及当地的风俗等多种因素形成的一种不同于任何其他企业的一种长期的习惯积累。这种文化只可意会不可言传。</P><> </P><>       比如奔驰的文化就是在最后一道车门的工序一定要让车门关上时发出一种“嘣------”的一种高贵而持久的声音。这个不是企业一开始就制定的，是有当时这道工序的负责人坚持要这样做的，后来一直延续下来。北京同仁堂在配药的最后关节，主人才把最关键的一种药从保险柜里取出搀和到备料中，这也是一种文化。</P><> </P><>         我由于经销药品的原因，接触了很多企业。感觉他们的文化是外界大众对他们的认知，而不是他们自己制定个什么。比如哈药疫苗（原黑龙家生物制品一厂），由于受哈尔滨这个地区的地域影响，人员多厚道，做企业、做业务的时候也就自然形成了这样一种做事的方式。给人的感觉就是企业对客户很宽容、很厚道、很仁义。这个应该就是他们的文化和一贯方针，想改变这个文化很难，因为已经形成了这个性格和习惯。这种性格导致他们做产品时也是实实在在的按照国家有关规定执行，不会投机取巧随意炒作。对待客户很有耐性。不管你一开始销量大小，厂家既然选择了你就会一如既往的扶持到底，不会轻易改变。</P><> </P><>       还有河南的一个生物制品企业，我就不说名字了。这个企业在成立之初没有客户资源，业务员求爷爷告奶奶的三番五次找你经销他们的产品。为了打开市场不惜给了优厚的待遇。随着市场渐渐成熟，客户逐步增多，感觉这些经销商没用了，就开始刁难经销商，今天让你先打款，明天给你涨价等。弄得你不能干了，厂家正好直接做了。经销商辛辛苦苦打开的市场就这样拱手让给了厂家。这个也是这个厂家的文化。不是这个性格这个脾性是无论如何做不出来的，也不是企业一开始就制定的这样一个文化。</P><> </P><>        所以，企业不要试图制定一个什么企业文化，你制定了不一定能形成能坚持。企业文化不是口号、不是目标，只能是自然形成、持久坚持的一种没有雷同的底蕴积累。</P>

梅花

版主说的很好，企业文化不是口号、不是目标。企业文化主要在‘‘以人为本，团结互助，争取双赢’’。

问心无愧

谢谢梅花的回复。。

老石

我是河南的，为那个企业感到脸红。

问心无愧

老兄言重了，我所接触到的河南朋友都是实在的要命。慷慨大方，不计小节。只是偶尔个别人的性格想法不同影响到自己的经营方式，跟河南人民无关