赵德峰经典语录（二十）

宇峰

市场营销阶段，业务员的作用是很大的，这时候关键是能动性，我多次说过：业务员三要素，心态
、思路、勤奋度！

服务营销阶段，专业技术人员（所谓的服务专家）是主体，他们的价值在于给用户解决问题，我过
去也说过：服务人员三要素，心态、技术、勤奋度！

当种苗，兽药，饲料面对规模化养殖的时候，产品质量和性价比成为核心和主导，直销成为主流。
服务专家是行业转型中出现的一个专业团体，这个团体的学历普遍比较低，经历和阅历不够，年轻
无为，到头来坑了用户，害了自己，空顶着专家的虚名！

销售政策已经执行，就要如期如数兑现，要感激那些拿钱多的人，而不是去嫉妒和克扣！市场在降
量的时候，你要建立比较优势才能死得慢或者是活下去。

“能说的不是好人”，这是不对的，能说总比背后说要好！习惯于听小话的人，最终一定会成为
小人！善于恭维的人，往往都是贼，要么偷你的感情，要么偷你的东西。

并不是所有的职业经理人都能把经理当职业，吃里爬外者大有人在，忤逆叛逃者比比皆是，黄袍加
身者不乏其人。是利益搅乱了感情，又是感情搅乱了利益。

有时候人的判断力和决策力受自己格局的限制非常明显，这在管理中是很普遍的。有些人平时干不
了多少正事，关键时候就一搅屎棍。

习惯于一竿子捅到底的老板，基本上都会成为孤家寡人。越权是最笨的管理。放权是最成功的体现。
信任是最有价值的管理！清醒是最大的智慧！

很多时候，给你抬轿子的人恰恰就是想摔死你的人。如果没有人敢说实话，就一定会有人在干坏事。
不愿意听实话，是逃避现实的一种负面心理。

所谓关系很多时候是相互需要，而不是剃头挑子！靠关系吃饭的人，永远都是是非的核心和矛盾的
始作俑者。

圈子文化在创业之处有积极意义，等企业做到一定规模，圈子文化就有消极意义，但不是每个人都
能保持清醒的头脑！成也萧何，败也萧何啊。同学，校友也是一种圈子文化，圈子文化具有排他性，
而且你的成功有多少是得益于所谓的同学和校友呢？

过去曾经有创业论和守业论，但是实际上当我们用守业的心态去面对工作的时候，业是守不住的。
我多次说过：创业就是守业，守业就是再创业！

要成熟，不要城府；要激情，不要色 情；要讨论，不要评论；要执行，不要空谈；要团结，不要分
裂；要正面，不要负面；要诚实，不要虚伪；要爱心，不要爱说；要团队，不要团体；要学习，不
要学舌；要改善，不要不变；要追求，不要苛求；---需要管理者反思的东西实在太多了。

真正的管理大师，都是大儒！

关怀

‘语录经典’.......................

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好东西，先收藏慢慢吸收。

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价值、、、、、

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