学会相人

赵德峰

学会相人：
我们几乎都知道伯乐相马的故事，在现代企业人力资源管理的运作当中我们却往往因为没有伯乐、或是伯乐层次太低而影响到了相人的质量和效果。所谓人力资源管理，更多的是在管理中建立动态的人力资源鉴别、分类、激励和优化机制，这不需要权力、更多的是需要慧眼、慧心。慧眼是不能看错人、慧心是不能用错人，这就是相人之根本，这里讲的相人更多的不是简单地看看，而是系统地去对人力资源进行恰当的、动态的分析、分类和管理。
站在人力资源管理的角度上，“相人之术”应包括：对人才之认识、分工技巧、人员的稳定性、人员优化等等。
什么是人才？对那些个人专长和企业需求（近期需求和战略需求）相吻合的人就可以认定为人才，而不要去求全责备，很多时候经历和学历并不代表能力（在前面我曾经写过学历、经历和能力的文章，里面有专门的评述）。我们在应聘一线员工的时候，主要看的是他们的身体健康状况、家庭情况、年龄、责任心、初中以上文化程度就行、有时候岗位需求与性别选择也有一定关系；而我们在招聘大中专毕业生的时候，更多的是看中他们所学的专业、对未来的设定和追求，因为其他方面就连他们自己也没有数，我们也就无从关注；而我们在引进高层管理者的时候，要重点关注他们的心态、经历、能力和专长，否则我们就容易错误地引进一个“跛脚的管理者”。而这部分人几乎都有丰富的从业经历，这种经历容易让那些“相人乏术”的人力资源主管眼花缭乱，请记住：经历是财富，但频繁跳槽的人原则上是没有价值的。这部分人往往是小事不想做、大事做不来、心理负面、忠诚度不够；为什么频繁跳槽？待遇低、抑或心情不好。根本原因：能力不够、抑或心态不好。而很多企业的人力资源管理往往都不是在一线员工和大中专毕业生的招聘上出问题，几乎都是在高层引进上出了问题，试想一个频繁“换头”的企业能走得下去吗？能走得出去吗？
分工技巧。人力资源管理的一个重点就是适人适岗，只有这样才能做到正确分工、准确分工、精细分工，分工的技巧就是尊重，尊重人的能力、尊重人的特长、尊重人的愿望和追求。试想一个人被分配到他“习惯又喜欢”的岗位上的时候，他能做什么？他在工作中就会顺水顺风、就会心情轻松、就会兢兢业业、就会事半功倍。
人员的稳定性。人力资源管理首先是要建立一支能征善战的稳定的队伍，所谓稳定就是来的人要热情挽留、不该走的人不能让人家走，企业往往由于这样那样的原因让一些有价值的人萌生去意甚至带着怨恨和郁闷离开，这是人力资源管理者必须要密切关注的问题。薪酬低、分配不公、风气不正、氛围不好、福利差、员工长期得不到关注、尊重和擢升等都是导致队伍不稳定的原因。这就要求人力资源管理者不要坐在办公室里去圈圈点点，而是要多到下面去调研，去和员工、管理者谈心，通过交流沟通化解一些矛盾、解决一些问题、堵塞一些漏洞、抓住一些要害，真正做到防患于未然就要提前并经常性地去未雨绸缪。
人员优化。这是企业人力资源管理上层次的关键性一步，只有队伍稳定了，才有机会去进行人员优化。如果你的队伍不稳定、甚至老是在求人、招人，那么无论如何你都没有底气和勇气去对队伍进行优化。只有人家愿意跟你干、珍惜现在的岗位，他才能主动地去接受你的管理，否则一管就乱、一管就走。很多企业的老板老觉得员工很难管理，更谈不上优化，为什么？因为你的岗位和职位对他们没有吸引力和亲和力，日子混混尚可、如果管理压力大了自然也就没有了踪迹。
相人不是简单的话题，相人之人还要懂得相时、相地、相趋势、相未来，因为企业在发展过程中对人力资源的要求也是在不断变化的，也受到时空的限制。相人之人要懂哲学、要习惯于应用辩证法；要通人情、要习惯于去尊重并亲近员工；要达理、要习惯于信任并依赖员工；要懂激励、让你的团队充满激情、热情和斗志；要知进退、对那些“不合适”的人能及时调整、对那些“不合格”的人还要及时优化组合掉……，相人能者，企业管理之成也;相人善者,企业管理致远也！
赵德峰

鲁牧绿壳蛋鸡

这个有点深奥，我得慢慢看。

巫婆

频繁跳槽还有两点原因，一是呈阶梯式递增性成长跳槽，当企业文化与发展满足不了少个别员工的求知欲望时会出现这种情况。另一种是多数员工只“忠诚”于待遇，更愿意把更多心思花在打探行情上(哪给钱多去哪)，导致很多企业为控制人才流失和纳才不断调整福利待遇的原因，也是循环造成当今员工福利要求越来越高的原因。不过话说回来，员工想得到福利，必先为老板创造福利才是！

梅花

相人者能，起码有领导才能，企业之管理者，相人者善。关心、尊重、理解下属，相人者擅长的能力是把那些强过自己的人组织到他服务的管理机构之中，相人者，不忌才、不疑才、肯启导人、栽培人、扶掖后学、仁人爱物，能者相人，智者为之竭其虑，能者为之其才，贤者为之尽其忠，愚不肖者为之陈其力、、、、、、、、人性化管理，学会相人，研究如何改善订出更高的目标、、、、、、、、、

鸡程锦绣

人才是企业的软实力，

民和vs昱合

优秀文章!学习了!

养贵肥鸡

这是说给管理高层的，咱们不但要会看中小能人，还得会忽悠一群小能人死心塌地给咱干！
这倒让人想起一个笑谈，说：管人事的不干人事；管政务的不干正事；政协里的光整邪事。得！三大部门全了。

鸡毛信信

优秀文章!学习了!

养贵肥鸡

又看了一遍，四个字：知人善任，光知人不行，那只能管理经营一个企业；还要善于用人，那么企业才能够不断地够发展壮大。
通篇不见一个企业如何储备人，培养人，看来真是人才过剩啊！希望有下一篇：学会包（储备）养人。

尚芳喷雾

曾经在微博上看到的一段有关【管理心理学】说法：一个值8000元的人，就别讨价还价只愿付他7500元。即使省下了500块，实际上却凉了他的心，一有更好的机会，人家拔脚就走。相反，痛痛快快付他10000元，他会拿出两倍的能耐为你卖命干。记住，宁可花两个人的钱去招一个好人，也不要用一个人的钱去招两个差人。

共享精神

引用第9楼尚芳喷雾于2011-09-17 10:51发表的 :
记住，宁可花两个人的钱去招一个好人，也不要用一个人的钱去招两个差人。 [url=http://bbs.jbzyw.com/job.php?action=topost&tid=136039&pid=1309109][/url]

很多企业老板往往在这个问题上犯糊涂。。甚至把“养”的人的数量作为对社会贡献的大小去炫耀，看着一帮人在公司进进出出老板感到十分的惬意！

赵德峰

这其实就是领导的虚荣，企业领导的虚荣心越强，企业的经营管理就越离谱。