技术服务二三事——雄心壮志

zxb175 · 发表于 2012-7-24 21:46:17

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      遥想刚毕业那会，自己意气风发，浑身有使不完的劲，感觉自己已经可以统领一方。然而，真正的为客户服务时才感觉到很多时候力不从心。
   还得从2005年的那个春天说起，记得当时天气还有点冷，背着简单的行囊踏上了去公司上班之路，心里满是兴奋。到了公司，对产品简单培训了几天后，就被发配到山西的一个客户的家里做服务，心想，自己的技术终于可以发挥出来了，满脑子的高兴，可是，到了客户那里后，人家一看，毛头小伙子一个啊，这怎么能让养殖户信任呢？于是，也不让我看病，每天就和其他厂家的技术员一起下去，给他们拿药、打下手什么的。心里那个郁闷啊，卖不出产品没法向公司交代啊，所以就求爷爷告奶奶的央求那些技术员开点我们公司的药。这种情形持续了得有两个月，当然这两个月我也是在使劲的学习，白天看他们看病，晚上就回去自己总结，总结自己的用药方案，上网查资料……。
当时有一个养殖户养了2000只AA+，18日龄死淘突然增多，让他们过去看，他们看了几个鸡说是沙门氏菌感染，然后给开的药，可是，用上药死淘不减轻，反而加重了，他们又去，几个人商量着调整了用药方案，同时在这个时候，我也在认真的留意着解剖的每只鸡，怎么回事自己心中也有自己的想法，但是当时自己不便说，就这样又住了两天，情况越来越糟，养殖户的心情我们可以想象的出来的，在经销商那都快要骂娘了，看着时机已到，我先安抚养殖户，然后就问了养殖户一些情况（用药史、采食、饮水……），结合解剖病变，说出了我的看法——痢菌净中毒，就这样帮这个户治好了这批鸡。有了这个开始，经销商也给了我十几个户管理，在管理的过程中，我处处为养殖户着想，用最少的钱治好病，传授给养殖户一些管理经验，用最少的药养最好的鸡。
   就这样，我慢慢的得到了养殖户和经销商的认可，我的管理区域也在不断地扩大，我所管理的户出栏成绩是最好的，在经销商那里我公司的产品也是占据了最重要的位置。
   此后，不管在哪里服务，都是如鱼得水，都能得到养殖户的好评。