月饼盒里惊现鞋子合格证
远在“双节”未到之前,不少月饼生产厂商和众多经销商便已做好“战前”准备,一方面开足马力、加班加点生产,提高产量,一方面加大宣传力度,努力抢占市场先机,毕竟这块“大蛋糕”太过诱人。前些年,月饼市场一直处于一种混乱无序状态,一些厂家受利益驱使,只重出货,放松管理,甚至小手工作坊也一哄而上,导致质量问题层出不穷。近几年,随着各地对月饼市场的规范和大力整治,流通于市场上的月饼在质量或包装方面得到大幅提升,消费者购买起来也更放心了。不过,不太和谐的音符依然会出现。比如,家在淳安的消费者郑先生就遇到了一件雷人事儿:其在超市买了6筒五味和苏式月饼,其中一筒吃到最后,竟然在包装纸底部看到了一张“青岛双星集团鲁中有限公司”字样的鞋子合格证!更让人始料未及的是,经销商前一天去郑家给他换了一个礼包,第二天又要了回去,理由是这张合格证没有油腻腻的,“这事有问题。”郑先生无奈向工商局投诉。
鞋子合格证跑到了月饼盒里,简直前所未闻。从事件过程看,郑先生让经销商来处理这件事,显然没有起到应有的作用。产品的生产合格证应该是在经销商拿货之前厂家放到月饼包装盒里的,经销商很有可能对此并不知情。其实,事情简单得一目了然,如果郑先生不是要故意生事儿,那就说明,厂家在对月饼进行包装、检验的时候没有严格把关。就事论事,虽然只是一张小小的合格证,我们不能由此判定这月饼质量有问题,但至少证明一点,生产厂家的各道工序是有问题存在的。毫无疑问,看到这样的产品,会给消费者一个厂家生产、管理不太规范的印象,从而无法令消费者彻底放心。事情出来以后,厂家应本着对消费者认真负责的态度,立即派人前去查实处理,给消费者一个说法。
再来看经销商,经销商的做法让人觉得好气又好笑。既然已经去处理此事,给消费者换了一个礼包,就应该立即联系厂商,然后逐个环节地找出问题所在,怎能仅凭常理或经验就判定“这事有问题”,并把换过的礼包要回?显然,经销商怀疑是郑先生无事生非。这是一种对消费者很不负责任的表现,难怪郑先生要到工商局去投诉。
在此提醒月饼生产厂家,由于产品直接关系到消费者健康问题,一定要严格管理,切实把好产品质量关与包装关,为消费者提供较为满意的产品。经销商也应负起相应的责任,严查进货关,提供令消费者舒心的服务。同时,我们在购买月饼或其他食品的时候,尽量到销售条件好、内部管理严格的经销商处购买,并保存好相关凭证,一旦出现问题,应立即向有关部门举报、申诉。 月饼的质量问题值得重视! 切实把好产品质量关与包装关,为消费者提供较为满意的产品。 在此提醒月饼生产厂家,由于产品直接关系到消费者健康问题,一定要严格管理,切实把好产品质量关与包装关,为消费者提供较为满意的产品。经销商也应负起相应的责任,严查进货关,提供令消费者舒心的服务。同时,我们在购买月饼或其他食品的时候,尽量到销售条件好、内部管理严格的经销商处购买,并保存好相关凭证,一旦出现问题,应立即向有关部门举报、申诉。 现在卖月饼就是卖包装,同样的月饼包装不一样价格相差几十倍, 引用第1楼鸡舞翩翩于2009-10-05 11:00发表的 :
月饼的质量问题值得重视!
我上次还吃个铁块子!
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