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2009-9-2 18:31
老聂对客户都是微笑服务,并且还告诉我他们三大工作原则:一、把客户的货品在规定的时间内送到客户手中。二、保管好从客户处收到的货款,并及时交回公司。三、让客户满意
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2009-9-2 18:31
上午11.30分,气温开始上升,八月的北京天气格外的炎热,路面温度几乎到了40摄氏度。人们都打起了遮阳伞,戴上遮阳帽,老聂没有什么防晒措施,在烈日下骑着自行车。他们是不定时工作制,每天工作约需8到10个小时,一周休息1天
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2009-9-2 18:31
老聂骑车的速度也非常快,“这样还有点风,能凉快些。”我看到他瘦弱的背已经有些驼了,但背影却很高大
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2009-9-2 18:31
终于骑到了,这个客户的位置比较远。汗水已经浸湿了他的上衣。顾不上擦汗,赶紧拿货送上去
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2009-9-2 18:31
中午12.30分,烈日下的老聂在等红灯,汗水顺着他的脸颊不断流下来。我发现即便路口一辆车也没有,他也老老实实的等待,从不违反交通规则
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路边的草坪有一个喷头,他停下车,走了过去
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“洗把脸,凉快一下。然后找个阴凉的地方吃中饭
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鸟巢,老聂经常会路过,每次都会扭头张望,他说自己还没进去参观过
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2009-9-2 18:31
13.15分,鸟巢附近的一个地道桥下,老聂坐在路边的台阶上开始吃中饭
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2009-9-2 18:31
一瓶矿泉水,一个烧饼夹鸡蛋,一共三块钱,这就是老聂的一顿午餐。公司没有食堂,吃饭都是快递员自己解决
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2009-9-2 19:14
我问他吃这么少能饱吗?每顿饭都是这样吃的吗?老聂笑着说:“我饭量小,这些就足够了。在这里又凉快,又能看鸟巢,挺好!”老聂来北京后,只去参观过天安门和颐和园
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2009-9-2 19:14
“跟我来,我带你去看更大的鸟巢。”老聂吃完饭,推着车子从一个很窄的通道走了上去,我紧跟其后,不知道上面是哪里。
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2009-9-2 19:14
从通道里走出来后,我确实看到了更大的鸟巢,我和他驻足凝望着。“每次看都感觉很壮观!有机会一定进去看看里面到底啥模样。”鸟巢是承载和实现梦想的地方,相信老聂也有自己想实现的梦想
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2009-9-2 19:14
下午14.30分,老聂送完了上午领的货,回到公司又领了货物。由于货物较多或很贵重,公司专门配备了这种带锁的大铁皮箱子的自行车,看起来很沉重
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2009-9-2 19:14
瘦弱的老聂有些歪歪扭扭的骑着大铁皮箱子自行车,继续在北京的大街小巷、车水马龙和高楼大厦之间穿梭。他骑的自行车和旁边中国邮政的快递汽车形成了鲜明的对比,我深深地感触到老聂的辛苦,他似乎也代表了民营快递行业的一个缩影

