王中秋：企业培训断想

动保瞭望者

      据一个受聘在培训公司搞讲座的朋友说，教育产业是大有可为的，这其中，为企业进行员工培训是热门。但据笔者观察和体会，有不少这类培训跟东拼西凑编纂的某些所谓的职场畅销书差不多，听起来花里胡哨，实际上掺杂使假。


　　企业的员工培训大致可分三部分：

企业文化——管理制度的培训，个人职业规划——团队激励的培训，实践技巧——应用技能的培训。

　　

按照当代企业管理的理念，培训应当成为员工队伍管理的主要程序之一，也就是说，培训应当是一种常态，培训的首要任务是形成企业文化所倡导的团队凝聚力、向心力，其次，是希望藉此来提升团队的整体素质和员工的“单兵作战”能力。

员工则希望藉此获得良好的价值观理念和实用技能技巧，收取一种无形资本或福利。所有这一些的最终指向，自然是企业效益和个人业绩的统一上扬。这样的培训效果是理想的双赢的。然而，就现实情况看，不在少数的企业培训是在走过场，图形式，实效甚少。培训成了企业老总们不忍也不敢放弃的鸡肋，尤其是对刚刚踏入职场的年青人，总觉得有话要讲，不培训几句就不踏实，年青的员工们也承认不搞培训的企业不正规不正式不上层次，可又对培训的实效不以为然，提不起兴趣来。这样，培训就没有达到预期的目标。


　　是现在的年青人油盐不进？还是企业的培训须要与时俱进？恐怕主要还是后者。有人说，培训要贴近员工尤其是新毕业的实习生，讲大家爱听又有用的内容，形式要多样化，要活泼有激情。这都对，

不过笔者认为，培训是引导，引而不导或误导就只是流俗与浅薄。

例如，新毕业生涌入职业场都充满渴望，跃跃欲试地想做出业绩，也互相攀比。许多人希望几年之内有车有房有好职位，这本是人之常情，天经地义。于是有的经理人就在培训会上声嘶力竭又喋喋不休地告诫新员工说：“你们要理想有追求有目标，要时时想想几时能当上老总——不想当元帅的士兵不是好士兵。要想想，几时能买上150平米的大房子，几时能开上大奔。我们的企业能造就许多百万富翁，你们就是未来的百万富翁，这就是你们的追求”云云。诚然，这够实际的了，但对于刚刚毕业涉世未深的年青人来说，岂不是近似于大白天说梦话？这也叫激励？你教给他（她）价值取向，工作方法，阶段积累的规划设计了吗？过程是指向结果的，而结果绝离不开过程。假如说，百万富翁就是目标结果的话，那过程就应该是历练和积累，这是一挥而就的吗？人们为什么不愿意听这类貌似实际的大空话？值得我们许多职业经理人想想。企业应当引导员工的是，用高质量的工作赢得高品位的生活，而高质量的工作离不开勤奋敬业的精神与正确的思路方法还有技能技巧的日积月累。企业在培训中应当关注员工的个人设想，同时要引导员工在行业与职业中的执着和坚守，即便是不能一直做下去，也应该在职期间养成守岗敬业的职业操守和习惯，要让员工明白，良好的职业操守会成为个人享用终生的财富。年青人积累阅历积累毅力的过程正是你个人升值的过程。

　　有人说，

大企业看文化中企业看制度小企业看老板。其实，制度和老板也是企业文化的载体和表现者。

企业文化的培训不应当媚俗，不应当一副市侩嘴脸，也不要企图用假大空的话欺骗别人，因为谁也不傻，你说话不着边际，只会暴露你的无知。


　　说到团队激励培训，有一个流行式，一开始放欢快音乐，主讲人随节奏拍掌踏步微笑上场，一角侧旁还站着一位始终面带甜美微笑的领掌女。培训师讲了一段后，便要求听众无论男女老少在座位上起立，转向，后边的人捶前边的人背并捏肩揉耳，名曰“快乐释放培训。”培训的形式多样，以便激发听众的灵感，获得好的效果，笔者赞同，可对听讲的部分内容却不敢苟同。培训师由主题旁征博引以资佐证，本属常态，但若离题万里，夸大其词，又把肯定句和否定句发挥到极致，则首先失信于听众。


　　还应当指出，有些人天生适合做培训，同样有些人天生不适合做培训。能做好培训的未必都是出色的经理人，不擅长培训的也许就是个出色的老板或经理人，是能够出色的驾驭别人做好培训的。当然，就每个行业现状说，业内经理人做培训是最适合的，因为经验是直接传授的，但也不宜一概而论。培训者要把人生观、价值观，沟通技巧，操作应用方案、技术技能循序渐进地“推销”给受训者，假如你没有有价值东西告诉别人，那你干脆闭上嘴别说，省得误时误事误人子弟，对于渴求自我充电和解疑释惑的员工“以其昏昏使人昭昭”是不行的。经理人要老实，不懂就是不懂，不要装懂。有的经理人因为缺少实质培训内容，只好寻章摘句，求个合辙押韵的句式，玩个文字或数字游戏。如讲到功过赏罚时说：有功的我奖你个飞黄腾达，有过的我罚你个倾家荡产。你听听，表达的畅快有气势吧？但这种根本无实际意义又夸张的虚词空话能给被培训者些什么呢？


　　笔者认为，为了开阔培训思路和充实培训内容，经理人自己要有扎实的准备功底，给别人一杯水自己要喝进一桶水。同一行业内的各企业经理人也可以客串讲座，这是一种彼此取长补短，共享业内资源共同提高的好方法。这比读几本所谓“成功学”的书，再学舌般的讲给员工听更有助于员工，要明白，书店里汗牛充栋的所谓励志成功学的书，有相当部分是不成功的人东拼西凑摘编的，有的甚至集肤浅空洞谬误之大成，拿来培训岂不误人子弟？


　　培训不外乎讲作人与做事，与培训师相比，经理人于课堂之外的言行也是一种无形的培训，这也是少数人容易忽略的。经理人如果不守诚信，不肯学习，不讲协作，不讲职业操守以致放任下属犯规违纪，或是固步自封故弄玄虚，又投机取巧不肯实干，又怎能为人师表让人信服你的培训呢？


　　愿教育产业有大发展，愿企业的培训扎扎实实。
（注：文章来自中国兽药策划网）

羚羊

给别人一杯水自己要喝进一桶水

百万雄鸡起飞

陈安之之类上场都是先放音乐：蹦蹦蹦叉叉蹦蹦叉叉叉叉的。

赵德峰

讲课是一门艺术，你得懂心理学、社会学、语言艺术，能调动听众的神经和情感，让他们听得入迷才行，否则课就白讲了。

动保瞭望者

羚羊:给别人一杯水自己要喝进一桶水 (2014-07-25 16:33) 

动保瞭望者

赵德峰:讲课是一门艺术，你得懂心理学、社会学、语言艺术，能调动听众的神经和情感，让他们听得入迷才行，否则课就白讲了。 (2014-07-25 17:50) 

赵老师说的非常好，讲课涉猎的东西太多了，讲好课绝非一件容易的事情啊

动保瞭望者

脚踏实地看养鸡:陈安之之类上场都是先放音乐：蹦蹦蹦叉叉蹦蹦叉叉叉叉的。 (2014-07-25 16:42) 

呵呵，调动气氛