嗑瓜子带来的管理启示
常春藤智库赠送的两本书，已放在案头有些时日了，一直以来没有打开阅读。今天在完成了工作之后，翻开2013年6月10日出版的这一本，仔细看了《嗑瓜子带来的管理启示》，觉得很好，特贴出来，同大家分享。我们经常听到林林总总的有关下属难以管理的议论，诸如下属如何不主动，如何不听话，如何拖沓，素质如何低下等等。但是，事实上，企业里出现效率低下，完不成任务等问题，多数情况下原因在管理者身上。身为管理者，许多人不知道如何给下属制定工作职责，如何分解、分配任务，用什么尺度考核下属的工作绩效以及用什么方法激励、约束下属等等。其实，要掌握这些管理技术并不难，我们通过分析下面的生活中的一些现象，给我们一些启示，帮助我们掌握管理技术。在我们公司附近有一家川菜馆。由于该菜馆价钱公道、味道地道、服务周到，于是我便成了那里的常客，几乎每天的午餐都在那里解决。这家川菜馆还有一个特点，就是在客人落座之后，给每一位客人端上一盘炒好的葵花子。吃着葵花子，品着花茶，等待上菜的时间就会变得很短。天天嗑瓜子，对嗑瓜子就产生了兴趣，后来专门对嗑瓜子研究了一番，发现了一些规律：1、无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子;2、一旦吃上第一颗，就会吃起第二颗、第三颗…..停不下来。3、在吃瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情，比如，去洗手间等等，但是，回到座位上以后，都会继续吃瓜子，不需要他人提醒、督促。4、大多数情况下，人们会一直吃下去，直到吃光为止。为什么会是这样呢?总结一下，我认为有三大原因：1、嗑瓜子这种行为很简单。因为简单，人们很容易开始这种行为;因为简单，人们很容易掌握技巧，成为熟手;并且不断改进嗑瓜子的方法，这个过程增强了人们的自信，在潜意识中人们期望享受这个过程。2、每嗑开一颗瓜子人们马上就会享受到一粒瓜子仁。这一点至关重要。嗑开瓜子后马上享受到香香的瓜子仁，这对嗑瓜子的人来说是一个即时回报;就是这种即时回报微妙地发挥着作用——激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子。3、一盘瓜子一个一个嗑起来，过一会就有一堆瓜子皮——能够看到嗑瓜子的成就。作为管理者，如果谁有办法能够让他的下属像吃瓜子一样愉快地完成工作，那么他就成功了。通过上述分析，我们已经发现，要做到这一点并不困难。首先，我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜子一样容易做，再把这些容易完成的小任务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务;第二、我们要及时促使下属开始工作。例如，给他明确工作目标，提供工作条件，规定开始的时间。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。第三、对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。这种激励应该是及时的。就是说，员工完成任务以后，第一要激励，第二要马上激励。比如说，你的助理刚刚帮你润色完一个讲稿，把讲稿交给你。你看后觉得很满意，那你就马上告诉她“真棒!又快又好。”你绝对不可以没有任何表示，说“好，我看了。”又例如，如果你的某个下属本月完成任务很好，你就应该按照制度当月兑现奖金，不要拖到下个月。更不能闭口不谈兑现奖金的事。如果员工出色的工作表现不能得到上司的及时肯定或者奖励，员工的工作热情就会减弱。如果，您的助理花了半天的时间给你整理好了你要的资料，你不但没有称赞他，反而因为他的一些小的失误批评一通。那他会自觉地、愉快地完成其他可做可不做的任务吗?就好比在吃瓜子时，如果你吃了一个臭瓜子以后，你对吃下一个瓜子就会心有余悸。如果连续吃到两个臭瓜子，你可能就会不再吃了。作为上司，你给下属的任务就是嗑开瓜子，你对下属的态度就是瓜子仁。如果你让你的下属连续两次吃了臭瓜子，你的下属恐怕再也不会愿意嗑你的瓜子了。第四、向你的下属展示他的工作成就。并且让他知道，你很开心看到他的成就。经理们常犯的错误就是：第一、不善于分解任务;第二、没有及时让下属开始投入工作;第三、吝啬赞美。第四、喜欢贪功。细细品味吃瓜子的过程，检讨一下自己的行为，相信你会有所收获。转自网络 等会买包试试。。:lol :lol :lol 您的帖子对我很有帮助！ 我不吸烟瓜子还真没断过一天平均3元钱的、:lol 您的帖子对我很有帮助！ 不错，很好:victory: :victory: 您的帖子对我很有帮助！
回 1楼(东海居士) 的帖子
东海居士:邓公做的就是生产关系决定生产力，而我们受的教育是生产力决定生产关系！人生颠倒，只是因为自己酒醉，反时常看和说他人醉着！ (2013-09-26 14:48) http://bbs.jbzyw.com/images/back.gif众人皆醉我独醒。
回 2楼(混呗) 的帖子
混呗:等会买包试试。。:lol :lol :lol (2013-09-26 14:54) http://bbs.jbzyw.com/images/back.gif那你可要慢慢嗑，等会分享一下你的感受！
回 3楼(圣贤种蛋购销) 的帖子
圣贤种蛋购销:您的帖子对我很有帮助！(2013-09-26 18:38) http://bbs.jbzyw.com/images/back.gif
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回 4楼(张洪卢) 的帖子
张洪卢:我不吸烟 瓜子还真没断过 一天平均3元钱的、:lol (2013-09-26 19:43) http://bbs.jbzyw.com/images/back.gif我也不吸烟，也不嗑瓜子，就是喜欢喝茶。
回 5楼(直升鸡) 的帖子
直升鸡:您的帖子对我很有帮助！ (2013-09-26 20:17) http://bbs.jbzyw.com/images/back.gif没事的时候慢慢品吧！
回 6楼(张金) 的帖子
张金:不错，很好:victory: :victory: (2013-09-26 21:11) http://bbs.jbzyw.com/images/back.gif感谢你的光临，还请到日记区去指导一下我的工作。
回 7楼(徐子) 的帖子
徐子:您的帖子对我很有帮助！ (2013-09-27 06:41) http://bbs.jbzyw.com/images/back.gif感谢朋友的光临。
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